FAQ

COMO COMPRAR

  • Passo 1: Se dermos o botão CART vai levá-lo para os detalhes do nosso carro, os produtos eo preço total da compra.

    Podemos pular esta etapa se você clicar no botão CONFIRMAR

    Ambos os botões estão localizados à esquerda do ecrã.

  • Passo 2: Ele vai bloquear a entrega e endereço de cobrança se não tivéssemos previamente preenchido no momento da verificação.

    Temos a opção de usar o mesmo endereço de entrega para o faturamento. Para fazer isso, empurre a caixa ao lado de Usar o mesmo endereço de cobrança.

  • Passo 3: Vamos ver uma tela com as transportadoras e os custos de transporte associados ao nosso endereço, vamos escolher uma e clique em Avançar.

  • Passo 4: Vamos ver uma tela com os métodos de pagamento disponíveis, vamos clicar em uma das seguintes opções: Transferência bancária, pagamento com cartão de crédito ou débito ou pagamento com Paypal

ORDENS DO ESTADO

  • Pagamento aceitas: Quando você recebe um e-mail com o status Em processo significa que o seu pedido está sendo processado e pronto para ser enviado.

  • Enviado: A ordem saiu do nosso armazém e serão entregues no prazo previamente acordado.

  • Entregue: Quando você recebe um e-mail ou ver o seu fim de sua história com o status de entrega significa que o fim chegou ao seu destino.

  • Espera Transferência Bancária Pagamento: Seu pedido está sendo processado e aguarda a confirmação do pagamento uma vez que a ordem de pagamento será preparado para o embarque.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

LuxurySpirits.es será contactado por telefone ou via e-mail se os estoques esgotamento de algum produto.

LuxurySpirits.es pode contatar o cliente por telefone ou qualquer outro meio de verificar os dados pessoais.

LuxurySpirits.es reserva-se o direito de desqualificar os clientes em um prazo razoável, ou incapaz de entrar em contato quando a verificação não quer confirmar seus dados.

Também LuxurySpirits.es reserva-se o direito de suspender ou desqualificar clientes que tenham entrado dados que estavam incompletas e / ou incorretas.

TRANSPORTE

Os pacotes são geralmente despachados dentro de 24-48 horas após o recebimento do seu pagamento para a Espanha, entre 48-72 horas para os países europeus e 5-6 dias para outros países.


A moda é a expedição de monitoramento Colissimo padrão e entrega sem assinatura. Se você preferir a entrega com assinatura requerida, um custo adicional será, por isso, entre em contato conosco.


Seja qual for o método de envio selecionado, vamos apresentar o mais rapidamente possível, um link que permite que você acompanhe o envio de seu pacote online.


As taxas de envio incluem embalagem, manuseio e transporte. São fixos e uma parte variável, com base no preço ou o peso da sua encomenda. Especial atenção é dada às ordens contendo itens frágeis.


Os pacotes são amplos e protegida.

PAGAMENTO

Para pagar, você deve seguir cada uma das instruções exibidas na página relevante do processo de compra em www.luxuryspirits.es.

O pagamento dos preços dos produtos e as despesas de envio pode ser feito por cartão de crédito ou de débito, transferência bancária ou Paypal.

Como o sistema de pagamento eletrônico, LuxurySpirits tem um gateway de pagamento para e-commerce, em que todos os dados fornecidos são hospedados em um servidor seguro, certificado de acordo com o protocolo "Secure Socket Layer", por isso é criptografada para segurança máxima º. Em nenhum caso irá armazenar os dados fornecidos pelo cliente através do gateway de pagamento, e só manteve ao fazer a compra eo pagamento é feito.